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兆维集团

Tue Jun 13 16:45:10 CST 2017

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  • 客户背景

    兆维实业总公司成立于2002年,隶属于北京兆维电子(集团)有限责任公司,是一家从事商务/工业房地产经营管理的专业机构。目前公司主要业务分布于京津两地,运营管理业态包含产业园区、商务写字楼、教育科研楼、商业楼宇等,经营管理项目面积超过20万平米。当前兆维实业总公司(营销中心)的各项业务,基本上还停留在手工操作的层面。在各个工作岗位上通过本机excel表格记录各项数据,整个集团营销中心内部尚未实现数据平台和应用平台的整合、数据自动分析等。在各类需要提交的报表工作中,需要工作人员投入大量的时间和精力进行汇总、计算,工作量巨大、耗时长,且较难提供分析型、预测型的结果。

  • 案例情况

    根据客户的功能需求,隆鑫泰业开发了“兆维实业公司(营销中心)信息管理系统”,该系统分为几大模块:资源管理、客户管理、合同管理、收款管理、市场管理,通过对信息数据的功能模块化处理,实现从售前-售中-售后全过程的记录、查询、统计功能,并进而通过数据分析与比对提炼出对企业经营管理有价值的信息。兆维实业公司(营销中心)信息管理系统是企业的内部资源整合平台,各部门工作联系的纽带。通过前期市场调研,针对竞争对手情况指定公司的市场定位和销售策略,发掘潜在客户。在完成合同的签订工作之后,通过完善的客服系统收集客户需求、投诉,并结合日常满意度调查,为客户提供更好的售后服务。在收费环节上充分发挥软件技术的优势,根据基础数据,自动生成各类报表的统计、查询、汇总、打印等,提高整个部门的工作效率。此外,系统还要提供分析、预测功能,为管理层决策做出数据支持。

  • 客户收益

    运用该系统后,营销中心的业务流程得到了改善,提高了核心竞争力,同时也降低了运营成本。

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