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服务

  • 技术支持

           客户是企业立足和发展之本,隆鑫泰业为客户提供包括电话、邮件、远程操作、预约工程师上门等立体客户服务和技术支持平台。帮助客户在最短的时间内体验到应用隆鑫泰业产品及服务后所带来的效率上的飞跃。

    技术支持热线服务:
    隆鑫泰业配有最专业客服工程师为客户提供7*24小时技术热线服务。
    服务热线电话:4006900504
    李经理:18910413327

    邮件咨询解答服务:
    隆鑫泰业为客户提供低成本的Email咨询答疑。您可以将遇到的问题或者要求直接发往以下 Email 地址,我们将第一时间答复问题并与您取得联系。
    服务邮箱:liyabin@longxintaiye.com 

    远程操作技术服务:
    在客户的授权下,我们的技术支持人员将通过网络工具与客户实现远程实时支持,通过这一平台与客户面对面交流,解决技术问题。

    预约工程师上门服务:
    对于远程支持无法解决的问题,我们会为客户提供技术人员的上门服务,现场解决客户遇到的各类技术问题。

  • 系统集成

           我公司凭借多年丰富的技术及服务经验,通过了ISO9001质量管理体系认证、多项专业技术和管理资质认证,拥有多名优秀专业技术人员和项目管理人员,与华为、H3C、微软、Oracle、VMware、宇视等主流厂商长期保持长期良好合作关系,我们为客户提供数据中心机房建设、IT基础架构建设、安防监控、数据容灾备份、网络安全等系统集成咨询、实施和运维服务。

    数据中心机房建设
    有线及无线网络建设
    网络安全及优化
    数据存储及备份
    安防监控建设

  • 运维服务

            提供全面的系统和数据维护服务,有助于提高业务运作效率。包括数据中心基础设施维护、业务系统及数据运维等服务。

    一站式服务:
    提供从架构规划、基础建设、设备采购,到项目实施、系统运维、技术支持的一站式服务
    流程规范:
    先进的服务流程,标准化服务体系
    即时响应:
    我们将在30分钟内响应,2小时上门服务,为客户提供满足需求的远程或现场服务
    完全定制:
    服务内容、流程、方式的设置,视客户需求而定,提供客户满意的服务

  • 定制开发

            针对不同客户提出的各种需求,系统分析,从架构到具体业务实现,都由专业的软件技术人员(涉足多种语言java、 .Net 、c# 、c++等)给出最为完善的解决方案,实现“需求-架构-编码-测试”一体化服务,实施快速,质量保证。

  • 010-62964618/5970/3260
  • lxty@longxintaiye.com
  • 北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦F座706